Returer

Når kan jeg returnere en vare?

Du har 30 dager på deg til å returnere en vare fra den dagen du mottok den – så lenge varen er:

  • Ubrukt

  • I original stand

  • I originalemballasje

Unntak – hygieneprodukter

For enkelte produkter gjelder ikke angreretten dersom emballasjen er brutt. Dette gjelder for eksempel:

MERK: Produktet må være uåpnet og ubrukt for at returen skal godkjennes.

Hvordan fungerer refusjonen?

Når vi har mottatt og godkjent returen din:

  • Vi sender en bekreftelse via e-post.

  • Refusjonen vil bli gjort til din opprinnelige betalingsmåte innen få dager

Vi refunderer ikke returfraktkostnader.

Mangler du refusjon?

  1. Sjekk kontoen din på nytt.

  2. Kontakt banken eller kortutstederen din – noen ganger kan det ta noen bankdager

  3. Hvis du fortsatt ikke har mottatt pengene dine, kan du kontakte oss på:
    📧 kontakt@harmonyofsweden.se

Slik returnerer du en vare:

  1. Kontakt oss via e-post: kontakt@harmonyofsweden.se
    – skriv inn ordrenummeret ditt

  2. Pakk varen godt (helst i originalemballasjen)

  3. Merk pakken med navn + ordrenummer.

  4. Send returen med sporbar frakt til:

📍 Returadresse:
Björksundsslingan 20
124 31 Bandhagen

Ønsker du å bytte varer?

Vi bytter kun produkter som er defekte eller skadede . Kontakt oss, så hjelper vi deg!

Returfrakt

  • Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, må forbrukeren dekke fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør være basert på hvilket ekspressselskap du velger.
    Dersom de mottatte varene er skadet eller feilaktige på grunn av våre årsaker, er ikke forbrukeren forpliktet til å dekke fraktkostnadene av denne grunn.
    Det påløper ikke noe gebyr for restocking av produkter fra forbrukere.

  • Hvis varen er verdt mer enn 750 kroner:
    bruk sporbar og helst forsikret frakt

Avbryt bestillingen

Du kan kansellere bestillingen din innen 24 timer før den sendes .
Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan vi dessverre ikke kansellere den.