Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via https://motornation.se.
Genom att slutföra ett köp godkänner du våra villkor och ett avtal ingås mellan dig som kund och MotorNation.
Vi skickar alltid en orderbekräftelse via e-post när din beställning har genomförts.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, tekniska problem eller slutförsäljning.

2. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Vi erbjuder säkra betalningar via:

Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
Digitala plånböcker (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
Klarna (Betala direkt, senare eller delbetalning)
UnionPay

Betalningen hanteras via krypterade och säkra betalningslösningar enligt branschstandard.

3. Leverans och frakt

Vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige på alla beställningar.
Leverans sker med PostNord, DHL eller CityMail, beroende på leveransadress.

Hanteringstid: 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag)
Transporttid: 4–7 arbetsdagar (måndag–fredag)
Total leveranstid: 5–10 arbetsdagar

När din beställning skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer.
Om leverans försenas av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. högtider, väder, förseningar hos transportbolag) ansvarar vi inte för dessa, men vi hjälper dig gärna att följa upp leveransen.

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

4. Retur & återbetalning

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från den dag du mottar din leverans.
Detta inkluderar och överstiger den lagenliga 14-dagars ångerrätten enligt distansavtalslagen.

För att göra en retur:

Kontakta vår kundtjänst via e-post på support@motornation.se eller via kontaktformuläret på vår hemsida.
Returfrakten är kostnadsfri inom Sverige.

Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog den.
Vid retur av använda eller skadade produkter kan en värdeminskningsavgift dras av.
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 10 arbetsdagar från mottagen och godkänd retur.

Undantag från retur gäller för:

Hygienprodukter (t.ex. öronproppar, underkläder, personlig skyddsutrustning)
Presentkort
Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter

Om du önskar byta produkt, vänligen gör en retur och lägg en ny beställning.

5. Skador, saknade varor och outlösta paket

Om en vara är skadad eller saknas vid leverans, kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet så löser vi det omgående.
Om ett paket returneras till oss för att det inte hämtats ut, återbetalas produktens värde minus eventuell returfraktkostnad som fraktbolaget debiterar oss.

6. Avbeställning

Du har rätt att avboka en beställning innan den har skickats.
Kontakta kundtjänst så snart som möjligt via support@motornation.se för att stoppa ordern.

7. Ansvar och force majeure

MotorNation ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrof, störningar hos transportör eller tekniskt fel).
Vi strävar alltid efter att leverera enligt angivna tider och hålla våra kunder uppdaterade vid eventuella avvikelser.